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Kikokusha Service FAQ

よくあるご質問（FAQ）

Q1.「ケータイ　帰国前受付サービス」は、日本への一時帰国などの際の携帯電話レンタルを行うサービスですか？

A1.「ケータイ　帰国前受付サービス」は、日本に本帰国した後の携帯電話の購入・新規契約申込みの事前受付サービスになっております。携帯電話のレンタルをご希望のお客様はNTTドコモのHPをご参照ください。

 

Q2. 帰国予定日のどのぐらい前までであれば申込みが可能ですか？

A2. ご帰国予定日の2週間前を目処にお申込頂けますようお願いいたします。それ以降のお申込みになりますと、お客様のご要望に添えない場合がありますので、予めご了承ください。

 

Q3. 携帯電話の機器代金はいくらぐらいですか？

A3. お客様のご希望機種や時期などにより機器代金は変わりますので、お手数ですがお問い合わせいただけますようお願いします。

 

Q4. 本人と家族分を申し込みたいのですが、一人の名義で契約する事はできますか？

A4. お一人様2台までご契約可能です。

 

Q5. 小学生でも申込みができますか？

A5. 申し訳ございませんが、小学生のお客様からのお申し込みはお受けできません。小学生のお客様は、親権者名義でのご契約となります。中学生からご本人様名義での契約ができます。詳細はお問い合わせください。

 

Q6. 携帯電話の機種や料金プランについて、カタログを見て検討したいが送付してもらえますか？

A6. 最新のカタログを送付させて頂きますので、お問い合わせフォーム（こちら）からお申込ください。